Libro de Reclamaciones - Grupo El Saber

Identificación del cliente

Nombre *

Apellido *

Tipo de Documento *

Nº Documento *

¿Eres menor de Edad? *

No Sí

Datos de ubicación del cliente

Debe consignar al menos un correo electrónico o dirección física.

Dirección *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

Datos de contacto del cliente

Conforme al Artículo 4-B y Artículo 5 del Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Email *

Teléfono (opcional)

* Completar

Identificación del bien contratado

Producto o Servicio *

Producto Servicio

Identificación del canal de compra

Fecha del Incidente (opcional)

Detalles del Bien o Servicio

Descripción *

Monto Pagado (opcional)

Detalle de la reclamación

Reclamo o Queja *

Reclamo Queja

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA: Disconformidad NO relacionada a los productos o servicios; sino al descontento respecto a la atención al público.

Pedido del Consumidor

Detalle del Reclamo o Queja *

Indícanos lo que Solicitas *

Adjuntar documento

Arrastra tu documento aquí

o haz clic para seleccionarlo

Opcional. PDF, JPG, PNG o Word. Máx. 5 MB.

La respuesta al presente reclamo o queja será remitida en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. Cooperativa de Servicios Múltiples El Saber. Cooperativa de Servicios Múltiples El Saber